Retourneren
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Vul het formulier in binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Na het verzenden van het formulier ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail met verdere instructies.
De kosten voor het terugsturen van een retour zijn voor eigen rekening.
Let op: gepersonaliseerde producten en maatwerk kunnen niet worden geretourneerd.
Collapsible content
Meer informatie over retourneren
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
- Producten dienen ongewassen, compleet en in nette staat retour gestuurd te worden.
- Indien mogelijk ontvangen wij het product graag in de originele verpakking.
- Gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van herroeping.
- Heb je het verkeerde product besteld? Plaats dan een nieuwe bestelling met het gewenste product en retourneer via het formulier je bestelling met het verkeerde product.
- Heb je een klacht over een product? Dan mag je die ook via het formulier indienen. We nemen binnen 3 werkdagen contact met je op.
- Zodra wij je retour ontvangen hebben, storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via de door jou gebruikte betaalwijze.
Heb je vragen of advies nodig? Neem contact op via het e-mailadres klantenservice@littlebotaniclabel.nl.